Novofon

Облачная телефония, виртуальная АТС и коллтрекинг для бизнеса в России

Novofon (ранее Zadarma в РФ) — облачная телефония и виртуальная АТС с номерами более чем в 80 городах России, бесплатными номерами 8-800, голосовым меню IVR, записью разговоров, речевой аналитикой и интеграцией с популярными российскими CRM. Полностью работает на серверах в РФ в соответствии со 152-ФЗ.

Основная информация

  • Сайт: https://novofon.com
  • Модель: subscription
  • Пробный период: Да
  • Стоимость от: от 500 ₽/мес
  • Платформы: web, windows, ios, android
  • Интеграции: amoCRM, Битрикс24, 1C, RetailCRM, Telegram
  • Способы оплаты: Карты МИР/Visa/MasterCard, Безналичный расчет (счет), СБП
  • Хранение данных: РФ (152-ФЗ)

Функции

  • Виртуальная АТС с гибкой маршрутизацией
  • Многоканальные городские номера и 8-800
  • Голосовое интерактивное меню (IVR)
  • Запись и распознавание телефонных разговоров
  • Интеграция со всеми ведущими CRM

Преимущества

Низкая стоимость звонков и абонентской платы, быстрое подключение прямых номеров РФ, надежная интеграция с amoCRM и Битрикс24.

Недостатки

Интерфейс личного кабинета более технический по сравнению с Mango Office.

Рейтинг и отзывы

Средняя оценка: ★★★★★ 5.0/5 (1 отзывов)

  • Сергей Белов — ★★★★★ 5.0/5
    Подключили Novofon для удаленного колл-центра. Прямые номера Москвы и Санкт-Петербурга настроили за 15 минут. Качество связи отличное, задержек нет. Записи звонков автоматически подтягиваются в карточки amoCRM.
    Плюсы: Выгодные тарифы на многоканальные номера, быстрая настройка сценариев IVR, стабильная интеграция с CRM.
    Минусы: Дизайн панели управления утилитарный.

Часто задаваемые вопросы о Novofon

Работает ли Novofon в России без VPN?

Да, Novofon — это отечественный сервис, серверная инфраструктура которого расположена в защищенных дата-центрах на территории России. Доступ работает стабильно без использования VPN.

Сколько стоит использование Novofon и есть ли бесплатный тариф?

У Novofon доступен бесплатный пробный период для ознакомления со всеми функциями, после окончания которого подписка стоит от от 500 ₽/мес.

Соответствует ли Novofon требованиям 152-ФЗ о персональных данных?

Да, базы данных Novofon размещены на территории РФ, что полностью соответствует Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

Включен ли Novofon в реестр отечественного ПО Минцифры?

Сервис Novofon разработан российской компанией и активно используется в программах импортозамещения зарубежного ПО.

Как оплатить подписку Novofon из России?

Оплата Novofon возможна следующими способами: Карты МИР/Visa/MasterCard, Безналичный расчет (счет), СБП. Для бизнеса и ИП доступна безналичная оплата с закрывающими документами.